Para acessar essa seção basta clicar no ícone de Fechamentos, no menu lateral do seu painel.
Em seguida você verá a seguinte tela:
Nova Mensagem de Fechamento
Clique em Adicionar no canto superior da tela.
Assim que selecionar esse botão, um pop up se abrirá para que você preencha as informações. Veja o exemplo:
Conheça os campos de preenchimento:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Despedida | Mensagem que poderá ser selecionada ao Resolver o Atendimento. |
Clique em Salvar para finalizar o cadastro do seu atalho e pronto!
Gerenciar Mensagens Rápidas
Na parte inferior do painel de Fechamentos, você pode visualizar as seguintes informações: Mensagem, Usuário e Data.
Em Ações você pode Editar as mesmas informações do cadastro ou Excluir a mensagem rápida.
